ASSIST est un système d’assistance innovant, conçu pour les professionnels interagissant avec le public. Avec un simple clic, les collègues sont alertés pour intervenir dans des situations délicates. En cas d’escalade, un double clic prévient rapidement les cadres supérieurs ou la sécurité, assurant une gestion efficace et sécurisée des incidents.
Le personnel d’accueil de nos jours est confronté à des niveaux d’anxiété plus élevés qu’auparavant. Le public est devenu plus exigeant, s’attendant souvent à un accès instantané aux services, ce qui crée une tension quotidienne et une anxiété sous-jacente pour nos collaborateurs.
ASSIST, notre dispositif d’assistance, apporte une réponse concrète au stress en milieu professionnel. Il garantit au personnel d’accueil que le soutien de leurs collègues est immédiatement disponible en cas de besoin, soulignant l’engagement de la direction à maintenir des conditions de travail sereines.
L’encouragement à l’entraide au sein de l’entreprise joue un rôle essentiel dans le renforcement de la cohésion d’équipe et la promotion d’un environnement de travail plus apaisé.
La solution la plus simple et la plus efficace du marché.
Simplicité d’usage
Simplicité d’installation
Simplicité de maintenance
Simplicité d’intégration
Simplicité d’appropriation
La valeur de LYNKX réside dans notre engagement à dépasser la simple technologie.
Avec ASSIST, notre objectif est de cultiver un environnement de travail sécurisé et solidaire. Dès l’intégration d’ASSIST, nous proposons une formation en gestion de conflits, permettant à chaque collaborateur de saisir pleinement son implication dans la sécurité collective et de se familiariser avec l’utilisation du dispositif.
De plus, ASSIST s’accompagne d’un agent conversationnel accessible en continu, spécialisé dans la gestion de conflits. Cet outil numérique offre des conseils pratiques et un soutien en temps réel, permettant aux employés de développer des compétences supplémentaires dans la gestion des situations difficiles. En sollicitant régulièrement le personnel avec des mises en situation, nous baissons leur niveau d’anxiété et les préparons à faire face à des situations de stress.
Chez LYNKX, notre objectif est de fournir des solutions qui intègrent parfaitement technologie et préparation humaine, renforçant ainsi la confiance des collaborateurs dans leur environnement de travail et dans leur capacité à gérer efficacement les situations délicates.
Sollicite directement les collaborateurs identifiés ou à proximité.
Sollicite les cadres supérieurs ou la sécurité par SMS ou message vocal.
Alerte sonore sur les ASSIST des collaborateurs, leur messagerie interne et leur smartphone.
Sensibilisation à la gestion de situation de crise, tests réguliers à travers la messagerie interne afin que ASSIST soit bien plus qu’un bouton d’alerte.
Installation ASSIST avec double-face et identification du poste, pas de branchement au réseau interne, pas de câble, pas de logiciel à installer sur les ordinateurs.
Mesure de l’usage, externalisation des données, gestion de parc, test hebdomadaire du matériel.
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